İade ve Değişim Politikası
Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Satın aldığınız ürün veya hizmetten memnun kalmadığınız takdirde, aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade veya değişim işlemlerini yapabilirsiniz.
İade Şartları
- Ürünler, teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilebilir.
- Ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir.
- İade etmek istediğiniz ürünleri birlikte faturayla veya sipariş edip göndermelisiniz.
İade Süreci
- İade talebinizi bize e-posta veya telefon yoluyla ulaşmamak.
- İade bedeli değiştirildikten sonra ürünü bize geri gönderin.
- Ürün elimize ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisinde iadeniz onaylanacak ve ödemeniz aynı ödeme yöntemi ile geri alınacaktır.
Değişim Şartları
- Ürünler, teslim alındıktan sonra 14 gün içinde değişim talebinde bulunulabilir.
- Değişim taleplerinde kargo parçalarına aittir.
İade Edilemeyen Ürünler
- Kişiye özel olarak üretilen ürünler.
- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler.